Politique de confidentialité

Responsable du traitement : M.C.D Solutions, 4 C avenue des Mésanges, Mont des Oiseaux, 83400 Hyères, contact@mcd-solutions.fr.

Données collectées

Lorsque vous déposez une demande : nom, téléphone, code postal, type de problème, et, si vous les fournissez, photos, description, ancienneté du problème, type de logement, surfaces, délai, disponibilités et budget.

Finalité et base légale

Transmettre votre demande à un seul artisan partenaire de votre département, qui vous rappellera. Base légale : votre consentement, recueilli avant l'envoi. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Destinataires

L'artisan partenaire unique auquel votre demande est attribuée ; nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi des codes SMS et des emails). Vos données ne sont ni revendues à d'autres sociétés, ni transmises à plusieurs artisans.

Ce que nous n'enregistrons pas

Si vous n'êtes pas propriétaire du logement ou si votre logement est situé dans une zone non couverte, votre demande n'est pas enregistrée.

Durée de conservation

3 ans à compter de votre demande, puis suppression ou anonymisation. Les codes de vérification SMS sont conservés sous forme chiffrée et expirent après 10 minutes.

Cookies et mesure d'audience

Des cookies strictement nécessaires (session, préférences) sont utilisés sans consentement. Le suivi des conversions Google Ads n'est activé que si vous l'acceptez dans la bannière cookies ; vous pouvez refuser aussi simplement qu'accepter et modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité : écrivez à contact@mcd-solutions.fr. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).